Jelenleg az EU országaiba történik a szállítás. Amennyiben az EU-n kívül szeretne házhozszállítással rendelni, úgy kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.

Belföldi szállítás:

• Csomagszállítás háztól házig
• Készleten lévő termék megrendelését követő 3-5 munkanapon belüli kézbesítés
• Automatikus kárfedezet, max. 50.000,- Ft, azaz ötvenezer forint áruértékig csomagonként
• Folyamatos csomag nyomon követési lehetőség
• Online elérhető átvételi igazolás
• A második kézbesítési kísérlet ingyenes
• Adminisztrációt támogató ügyfélszoftverek
• Automatikus napi csomagstátusz riportok   

Nagyméretű csomag: Nagyméretű csomagnak minősül minden olyan termék, melynek súlya vagy mérete meghaladja a fenti táblázatban foglalt adatokat.

Külföldi szállítás:

• A szomszédos és frekventált országokba a készleten lévő termék megrendelését követő 3-6 munkanap belüli kézbesítés
• A többi európai országba átlag 5-10 nap az átfutási idő
• Az Egyesült Királyságba történő csomagküldés esetén az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel szükséges a részletes tájékoztatással kapcsolatban
• Automatikus kárfedezet, max. 50.000,- Ft, azaz ötvenezer forint áruértékig csomagonként
• Folyamatos csomag nyomon követési lehetőség
• Átvételi elismervény kérhető
• Második kézbesítési kísérlet, magánszemélyeknek GLS ParcelShopokba is (amennyiben az adott országban elérhető)

Nagyméretű csomag: Nagyméretű csomagnak minősül minden olyan termék, melynek súlya vagy mérete meghaladja a fenti táblázatban foglalt adatokat.

Milyen fizetési módot választhatsz?

Házhozszállítással kért rendelés esetén kizárólag online bankkártyás fizetési móddal tudod kiegyenlíteni a rendelésed végösszegét.

Mikor és hogyan történik a kiszállítás?

A kiszállítás Magyarország egész területén munkanapokon általánosságban 8-16 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről e-mail üzenetben tájékoztatunk.

Amennyiben a rendelésedben több tétel szerepel, azok készlete egymástól távol lévő raktárbakban is lehet. A gyors kézbesítés érdekében így előfordulhat, hogy a rendelésed több csomagban kerül feladásra, ezzel elkerülve az egy helyre történő átszállítás időigényét.

Mit jelent ez pontosan?

• A legfontosabb: a kézbesítés díja ebben az esetben sem változik, rendelésed a meghirdetett áron juttatjuk el otthonodba
• A rendelést akár több részletben kerülhet kiszállításra, törekedve arra, hogy egy időpontban érkezzen meg a megadott szállítási címre
• A rendelésed teljesítésénél annyi számla kerülhet kiállításra, ahány részletben adjuk fel a csomagot. Erről több e-mail értesítést is kaphatsz, de a szállítás díja csak az egyiken fog szerepelni
• A futárnak történő átadáskor így több, különböző csomagszámot is kaphatsz, melyet e-mail üzenetben küldünk el számodra (weboldalunkon és chatbot szolgáltatásunkon belül a „Csomagkövetés” gombra kattintva mindig a legutoljára feladott csomagszámra mutat a gomb)

Nem talált otthon a kézbesítő? Ingyenesen újra kiszállítjuk!

Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, értesítést hagy a csomagról. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban díjmentesen megkísérli a kiszállítást.

A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.

Szerződött futárszolgálataink a kiszállítás alkalmával az alábbi szolgáltatásokat nyújtják számodra:

• Csomagkézbesítés az első zárt ajtóig (pl. lépcsőház, normál méretű termékek esetén)
• Open box szolgáltatás – csomagbontás a futár jelenlétében*

* Open box - Szerződött partnereink a rendelés átvételének alkalmával lehetőséget biztosítanak a termék kibontására, hogy a termék fizikai állapotát még távozásuk előtt ellenőrizhesd. Ha problémát észlelsz, a sérülés tényét jelezheted a fuvarlevélen (Royal Futárszolgálat) vagy kérhetsz jegyzőkönyvet, hogy rögzítésre kerüljön, hogy a sérülés átvétel előtt keletkezett, ezzel is megkönnyítve az ügyintézést.

A feltüntetett szállítási idők, a megrendelések budapestselectstore.com által történt visszaigazolásának napjától értendők. Bizonyos esetekben a szállítási idő hosszabb lehet, mint a fent említett szállítási idők. Ilyenkor budapestselectstore.com tájékoztatja Önt a késedelem várható mértékéről. Nem vállalunk azonban felelősséget, ha a szállítási idő hosszabb, mint a fentiekben jelzett.

Kézbesítési meghatalmazott, postafiók: A budapestselectstore.com-tól vásárolt összes terméket futárszolgálattal kézbesítjük, azok esetenként (EU-n kívüli szállítás) vámkezelési eljárás alá vonhatóak. Budapestselectstore.com nem vállalja a vám és a vámkezelési díjak megfizetését. Postafiók címre nem szállítunk.

Szerződött futárszolgálati partnereink elérhetőségei